Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas ekstensi browser Chuyi ("Ekstensi") dan situs web translate.chuyi.ai (bersama-sama disebut "Layanan"), yang disediakan oleh Fu Du, pemilik usaha perseorangan yang menjalankan usaha dengan nama Chuyi, Saskatoon, Saskatchewan, Kanada ("Chuyi", "kami"). Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Jika usaha ini kemudian didaftarkan sebagai perusahaan, kami akan memperbarui Ketentuan ini dengan nama perusahaan tersebut. Dengan memasang atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Layanan

Chuyi menerjemahkan pesan chat di situs perpesanan pihak ketiga yang didukung dengan menggunakan penyedia terjemahan pihak ketiga. Chuyi adalah produk independen. Chuyi tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau disponsori oleh WhatsApp, Meta, Telegram, Google, Anthropic, atau platform perpesanan maupun penyedia terjemahan lainnya. Semua nama produk dan merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing dan digunakan hanya untuk menjelaskan dengan apa Layanan bekerja.

Terjemahan suara disediakan melalui Chuyi Voice, ekstensi browser terpisah. Fitur ini dijual terpisah sebagai paket suara (lihat Harga); Chuyi Pro untuk terjemahan teks tidak mencakup suara. Jika paket suara dikembalikan dananya, sisa menitnya ditarik dan terjemahan suara dinonaktifkan. Jika perpanjangan atau pembayaran gagal, terjemahan suara dijeda dan dilanjutkan setelah pembayaran berhasil. Anda dapat membeli lebih dari satu paket suara sekaligus; menitnya dijumlahkan.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 13 tahun (16 tahun di UE/Inggris), dan untuk membeli langganan, Anda harus cukup umur untuk membuat kontrak yang mengikat di tempat Anda tinggal.

3. Lisensi

Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Ekstensi sesuai tujuannya. Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, mensublisensikan, merekayasa balik (kecuali sejauh diizinkan oleh hukum), atau mendistribusikan ulang Ekstensi, atau membagikan kunci lisensi Anda.

Satu akun, beberapa browser. Langganan Pro untuk satu orang. Anda dapat menggunakannya di 3 perangkat atau browser yang terdaftar di akun Anda, dengan maksimal 2 digunakan secara bersamaan. Anda tidak boleh membagikan akun atau detail masuk Anda kepada orang lain atau menjual kembali akses. Kami dapat mengeluarkan perangkat yang melebihi batas dan menangguhkan akun yang dibagikan atau dijual kembali.

4. Tanggung jawab Anda

• Patuhi ketentuan dan aturan aplikasi chat yang Anda gunakan bersama Chuyi. Anda bertanggung jawab atas pesan yang Anda kirim.
• Jangan gunakan Layanan untuk mengirim spam, melecehkan orang lain, melakukan penipuan, atau melanggar hukum apa pun.
• Jangan menyalahgunakan, membebani, atau melakukan scraping pada Layanan, dan jangan mencoba menghindari batasan Layanan atau penyedia terjemahannya.
• Jangan gunakan Layanan untuk menerjemahkan materi yang tidak berhak Anda bagikan kepada penyedia terjemahan pihak ketiga.

5. Akurasi terjemahan

Terjemahan mesin dan AI bisa tidak akurat, tidak lengkap, atau nadanya tidak sesuai. Jangan mengandalkan terjemahan untuk urusan hukum, medis, keuangan, keselamatan, atau hal penting lainnya tanpa verifikasi independen. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa pesan sebelum mengirimnya.

6. Layanan pihak ketiga

Layanan bergantung pada situs perpesanan dan penyedia terjemahan pihak ketiga (seperti Google dan penyedia terjemahan AI pihak ketiga). Kami tidak mengendalikan mereka. Perubahan, gangguan, atau batasan dari mereka dapat memengaruhi Layanan, dan situs atau fitur yang didukung dapat berubah atau untuk sementara berhenti berfungsi. Penggunaan Anda atas layanan tersebut tunduk pada ketentuan mereka sendiri.

7. Langganan & pembayaran

• Pro ditawarkan sebagai langganan bulanan atau tahunan (masing-masing dengan uji coba gratis 14 hari yang membutuhkan kartu; batalkan selama uji coba dan Anda tidak ditagih) serta sebagai Pass Satu Tahun pembayaran sekali yang memberi Pro selama 365 hari dan tidak diperpanjang. Harga ditampilkan di halaman Harga dan saat checkout, dan mungkin belum termasuk pajak.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami, yang bertindak sebagai merchant of record (reseller) untuk pesanan Anda serta menangani pemrosesan, pajak penjualan, dan invoice. Syarat pembeli penyedia yang ditampilkan saat checkout juga berlaku. Langganan biasanya menerima kartu, Apple Pay, dan Google Pay. Pass Satu Tahun adalah pembelian sekali dan dapat menawarkan Alipay di beberapa wilayah.
• Langganan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode penagihan hingga dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja; pembatalan berlaku di akhir periode berjalan. Pass Satu Tahun tidak diperpanjang otomatis.
• Jika kami mengubah harga, kami akan memberi tahu pelanggan saat ini melalui email setidaknya 30 hari sebelumnya; harga baru berlaku pada perpanjangan berikutnya setelah pemberitahuan. Pass Satu Tahun tidak terpengaruh perubahan harga langganan setelah pembelian.
• Refund diatur oleh Kebijakan Refund kami, termasuk jaminan uang kembali 14 hari pada pembelian pertama (hanya permintaan pertama), untuk langganan dan Pass Satu Tahun.
• Penggunaan «tanpa batas» tunduk pada kebijakan fair-use untuk mencegah penyalahgunaan. Terjemahan AI Pro memiliki batas penggunaan bulanan yang wajar.

8. Penggunaan wajar

Fitur "tanpa batas" ditujukan untuk perpesanan pribadi atau bisnis yang normal oleh satu orang. Untuk melindungi Layanan, terjemahan AI Pro memiliki batas penggunaan bulanan yang wajar, dan kami dapat membatasi atau menangguhkan akun dengan penggunaan otomatis, massal, atau yang bersifat penyalahgunaan.

9. Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dengan menghapus Ekstensi. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar Ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh hukum. Kami dapat mengubah atau menghentikan Layanan; jika kami menghentikan paket berbayar, kami akan mengembalikan bagian yang belum terpakai dari langganan prabayar.

10. Penafian jaminan

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau ganti rugi yang bersifat menghukum, maupun atas hilangnya keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan atau terjemahan apa pun. Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Provinsi Saskatchewan dan hukum federal Kanada yang berlaku di sana. Sengketa diselesaikan oleh pengadilan Saskatchewan, kecuali jika hukum perlindungan konsumen setempat memberi Anda hak untuk menggugat di tempat Anda tinggal.

13. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan memposting versi baru di sini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru dan memberi tahu Anda sebelumnya tentang perubahan penting. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menerima perubahan tersebut.

14. Kontak

[email protected]