Términos del servicio

Estos Términos del servicio ("Términos") rigen tu uso de la extensión de navegador Chuyi (la "Extensión") y del sitio web translate.chuyi.ai (en conjunto, el "Servicio"), proporcionados por Fu Du, empresario individual, que opera como Chuyi, Saskatoon, Saskatchewan, Canadá ("Chuyi", "nosotros"). Puedes contactarnos por correo en [email protected]. Si más adelante el negocio se constituye como sociedad, actualizaremos estos Términos con el nombre de la empresa. Al instalar o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El Servicio

Chuyi traduce mensajes de chat en sitios de chat web de terceros compatibles mediante proveedores de traducción de terceros. Chuyi es un producto independiente. No está afiliado a WhatsApp, Meta, Telegram, Google, Anthropic ni a ninguna otra plataforma de chat o proveedor de traducción, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Todos los nombres de productos y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios y se usan solo para describir con qué funciona el Servicio.

La traducción de voz se ofrece mediante Chuyi Voice, una extensión de navegador independiente. Se vende por separado como planes de voz (consulta Precios); Chuyi Pro para traducción de texto no incluye voz. Si se reembolsa un plan de voz, se retiran sus minutos restantes y se desactiva la traducción de voz. Si falla una renovación o un pago, la traducción de voz se pausa y se reanuda cuando el pago se completa. Puedes comprar más de un plan de voz a la vez; sus minutos se suman.

2. Requisitos

Debes tener al menos 13 años (16 en la UE/Reino Unido) y, para comprar una suscripción, la edad suficiente para celebrar un contrato vinculante donde vives.

3. Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Extensión con su finalidad prevista. No puedes copiar, revender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa (salvo en la medida permitida por la ley) ni redistribuir la Extensión, ni compartir tu clave de licencia con otras personas.

Una cuenta, varios navegadores. Una suscripción Pro es para una sola persona. Puedes usarla en hasta 3 dispositivos o navegadores registrados en tu cuenta, con hasta 2 en uso al mismo tiempo. No puedes compartir tu cuenta ni tu inicio de sesión con otras personas, ni revender el acceso. Podemos cerrar la sesión de los dispositivos que superen el límite y suspender las cuentas que se compartan o revendan.

4. Tus responsabilidades

• Cumple los términos y normas de las plataformas de chat que uses con Chuyi. Eres responsable de los mensajes que envías.
• No uses el Servicio para enviar spam, acosar a otras personas, cometer fraude ni infringir ninguna ley.
• No abuses, sobrecargues, extraigas datos (scraping) ni intentes eludir los límites del Servicio o de sus proveedores de traducción.
• No uses el Servicio para traducir contenido que no tengas derecho a compartir con proveedores de traducción de terceros.

5. Precisión de la traducción

La traducción automática y con IA puede ser inexacta, incompleta o de tono inadecuado. No confíes en las traducciones para asuntos legales, médicos, financieros, críticos para la seguridad u otros asuntos importantes sin comprobarlas de forma independiente. Eres responsable de revisar los mensajes antes de enviarlos.

6. Servicios de terceros

El Servicio depende de sitios de chat y proveedores de traducción de terceros (como Google y proveedores de traducción con IA de terceros). No los controlamos. Sus cambios, interrupciones o límites pueden afectar al Servicio, y los sitios o funciones compatibles pueden cambiar o dejar de funcionar temporalmente. Tu uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos.

7. Suscripciones y pagos

• Pro se ofrece como suscripción mensual o anual (cada una con una prueba gratis de 14 días que requiere tarjeta; si cancelas durante la prueba no se te cobra) y como un Pase de un año de pago único que da Pro durante 365 días y no se renueva. Los precios se muestran en la página de Precios y al pagar, y es posible que no incluyan impuestos.
• Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos, que actúa como comerciante registrado (revendedor) de tu pedido y se encarga del procesamiento de pagos, los impuestos sobre las ventas y las facturas. También se aplican los términos para compradores del proveedor de pagos, que se muestran al pagar. Las suscripciones suelen aceptar tarjetas, Apple Pay y Google Pay. El Pase de un año es una compra única y puede ofrecer Alipay en algunas regiones.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso. El Pase de un año no se renueva automáticamente.
• Si cambiamos los precios, avisaremos a los suscriptores actuales por correo electrónico al menos 30 días antes; el nuevo precio se aplica en la siguiente renovación tras el aviso. El Pase de un año no se ve afectado por cambios de precio de suscripción tras la compra.
• Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos, incluida una garantía de devolución de 14 días en tu primera compra (solo la primera solicitud), para suscripciones y el Pase de un año.
• El uso «ilimitado» está sujeto a una política de uso razonable para prevenir abusos. La traducción con IA de Pro tiene un límite mensual razonable de uso.

8. Uso razonable

Las funciones "ilimitadas" están pensadas para el uso normal de chat personal o profesional por parte de una sola persona. Para proteger el Servicio, la traducción con IA de Pro está sujeta a límites de uso mensuales razonables, y podemos limitar o suspender las cuentas con un uso automatizado, masivo o abusivo.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento desinstalando la Extensión. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o si la ley lo exige. Podemos cambiar o dejar de ofrecer el Servicio; si dejamos de ofrecer un plan de pago, reembolsaremos la parte no usada de cualquier suscripción prepagada.

10. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o negocio, derivados de tu uso del Servicio o de cualquier traducción. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te otorguen las leyes de protección del consumidor.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Saskatchewan y por las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Los tribunales de Saskatchewan son competentes, salvo cuando la ley de consumo de tu lugar de residencia te dé derecho a presentar una reclamación allí.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de "Última actualización" y, para los cambios importantes, avisaremos con antelación. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, los aceptas.

14. Contacto

[email protected]