Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: November 4, 2026

This is a translation of the English original. If there is any difference, the English version prevails.

Jaminan uang kembali 14 hari (hanya permintaan pertama). Jika Chuyi Pro tidak cocok, minta refund dalam 14 hari sejak pembelian berbayar pertama atau sejak penagihan pertama setelah masa uji coba, dan kami akan mengembalikan jumlahnya. Biaya langganan berikutnya serta perpanjangan tidak dapat direfund. Pass Satu Tahun (pembelian sekali) masuk jendela 14 hari yang sama hanya pada permintaan pertama; setelah itu tidak ada refund pro-rata.
  • Refund diproses melalui Creem (pemroses pembayaran kami) ke metode pembayaran asli.
  • Membatalkan langganan menghentikan penagihan di masa depan; tidak menghasilkan refund otomatis untuk sisa waktu.
  • Jika Anda membatalkan selama uji coba 14 hari Pro Bulanan atau Tahunan, paket tidak akan ditagih (kecuali Creem menyatakan lain di checkout).
  • Penyalahgunaan (mis. siklus uji coba/refund berulang) dapat menyebabkan penolakan refund dan pembatasan akun.

Untuk meminta refund, kirim email ke [email protected] dari email akun Anda dan sertakan ID pesanan atau langganan Creem.

Terakhir diperbarui: 4 November 2026