ChuyiPolítica de reembolsos
Última actualización: November 4, 2026
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Garantía de devolución de 14 días (solo la primera solicitud). Si Chuyi Pro no es para ti, pide un reembolso en un plazo de 14 días desde tu primera compra de pago o desde el primer cargo tras un periodo de prueba, y te devolveremos el importe. Los cargos posteriores de suscripción y las renovaciones no son reembolsables. El Pase de un año (compra única) entra en la misma ventana de 14 días solo en la primera solicitud; después de eso no hay reembolso prorrateado.
- Los reembolsos se procesan a través de Creem (nuestro procesador de pagos) al método de pago original.
- Cancelar una suscripción detiene futuros cobros; no genera un reembolso automático de tiempo no usado.
- Si cancelas durante la prueba de 14 días de Pro Mensual o Anual, no se te cobrará el plan (salvo que Creem indique lo contrario en el checkout).
- Los abusos (p. ej. ciclos repetidos de prueba/reembolso) pueden provocar denegación de reembolso y restricción de la cuenta.
Para solicitar un reembolso, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta e incluye el ID de pedido o suscripción de Creem.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026