Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Chuyi'nin ("Uzantı") ve translate.chuyi.ai web sitesinin (birlikte "Hizmet") bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Chuyi, Saskatchewan, Kanada'da bir şahıs işletmesi sahibi tarafından işletilmektedir ("Chuyi", "biz"). Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. İşletme tescili tamamlandığında tüzel kişiliğimizin adını bu sayfaya ekleyeceğiz.

1. Uzantının işlediği bilgiler

a) Mesaj metni (çeviri için)

Uzantı, yalnızca desteklenen mesajlaşma sitelerinde, sayfada görüntülenen mesajların metnini ve mesaj kutusuna yazdığınız metni çevirmek için okur. Uzantı diğer sitelerdeki içeriği okumaz. Kişi listelerinizi, dosyalarınızı, görsellerinizi veya şifrelerinizi okumaz; sesli mesajların sesine erişmez (sesli mesajlar ayrı Chuyi Voice uzantısı tarafından işlenir; bkz. bölüm 1(f)). Mesaj metni yalnızca size çeviri sunmak için kullanılır.

b) Mesaj metninin plana göre nereye gönderildiği

• Ücretsiz plan — Google Translate: Çevrilecek metin doğrudan tarayıcınızdan Google'ın çeviri hizmetine (translate.googleapis.com) gönderilir. Sunucularımızdan geçmez. Google bu metni kendi koşulları ve gizlilik politikası (policies.google.com/privacy) uyarınca işler.
• Ücretsiz plan — tarayıcının yerleşik çevirisi: Tarayıcınız destekliyorsa (örneğin Chrome'un yerleşik Translator API'si), çeviri tarayıcının indirdiği bir dil modeli kullanılarak cihazınızda yapılır. Bu modda Uzantı, mesaj metnini ne bize ne de herhangi bir çeviri sağlayıcısına gönderir.
• Pro plan — yapay zekâ çevirisi: Çevrilecek metin, seçtiğiniz hedef dil ve çeviri stiliyle birlikte tarayıcınızdan sunucumuza gönderilir; sunucumuz bunu üçüncü taraf bir yapay zekâ çeviri sağlayıcısına iletir (sağlayıcıyı maliyet ve kaliteye göre seçeriz ve zamanla değişebilir). Çeviri tarayıcınıza geri döner. Sunucumuz isteği yalnızca bellekte işler ve mesaj içeriğini saklamaz veya kaydetmez. Yalnızca faturalandırma ve limitler için gereken, içerik barındırmayan kullanım verilerini kaydederiz (örneğin istek veya karakter sayısı, zaman ve hesap ya da lisans kimliğiniz).

Bu sağlayıcılar metni kendi koşulları uyarınca işler. Bir sağlayıcı sunduğunda, gönderilen verilerin modellerini eğitmek için kullanılmayacağını belirten API ayarlarını veya koşullarını kullanırız. Sağlayıcılar, kendi politikaları uyarınca kötüye kullanımı izlemek veya yasal nedenlerle istek verilerini sınırlı bir süre saklayabilir.

c) Ayarlar

Ayarlarınız (diliniz, hedef diller, görünüm modu, çeviri stili ve ücretsiz çeviri günlük limiti gibi), tarayıcınızda tarayıcının sağladığı uzantı depolama alanında saklanır. Tarayıcı senkronizasyonu açıksa tarayıcınız bu ayarları cihazlarınız arasında senkronize edebilir. Uzantı ayrıca yalnızca yerel (senkronize edilmeyen) depolamada şunları saklar: rastgele bir kurulum kimliği, bugün Google Translate'e gönderilen karakter sayısı (isteğe bağlı günlük limit için kullanılır ve bize asla gönderilmez) ve oturum açtıysanız oturum belirteciniz, e-posta adresiniz ve cihaz listeniz.

d) Hesap, oturum açma, lisans ve ödeme verileri (Pro plan)

Oturum açmak isteğe bağlıdır; ücretsiz plan hesap olmadan çalışır. Oturum açmak için e-posta adresinizi girersiniz ve size tek kullanımlık bir kod göndeririz. Kodun süresi 10 dakika sonra dolar; yalnızca tuzlanmış bir özetini (salted hash) saklarız ve kullanıldıktan sonra sileriz. Oturum açtıktan sonra Uzantı tarayıcınızda rastgele bir oturum belirteci tutar; sunucumuz yalnızca bu belirtecin özetini saklar ve bu özetin süresi 180 gün sonra ya da oturumu kapattığınızda veya cihazı kaldırdığınızda dolar. Oturum açma e-postaları, e-posta gönderim sağlayıcımız Resend üzerinden gönderilir.

Pro satın alırsanız, ödemenizi işleyen resmi satıcı olan ödeme sağlayıcımızdan e-posta adresinizi, lisans anahtarınızı, plan ve abonelik durumunuzu, ülkenizi ve işlem kayıtlarınızı alırız. Çevrimiçi ödeme kullanıma sunulduğunda ödeme sağlayıcısının adını burada belirteceğiz. Kart numaranızın tamamını almayız veya saklamayız. Ödeme sağlayıcısı ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikası uyarınca işler.

e) Oturum açılan tarayıcılar ve cihazlar (Pro plan)

Pro plan, cihaz limiti dahilinde (3 kayıtlı tarayıcı, aynı anda 2) oturum açtığınız her tarayıcıda çalışır. Bunu uygulamak ve hesap paylaşımını önlemek için, oturum açtığınızda Uzantı o tarayıcı için rastgele bir kurulum kimliği oluşturur ve Uzantının yerel depolamasına kaydeder. Bu kimliği şunlarla birlikte saklarız: hesap e-postanız; tarayıcı adı ve sürümü; işletim sistemi adı; isteğe bağlı bir cihaz etiketi; cihazın eklendiği ve en son etkin olduğu tarih; ve çeviri isteklerinin sayısı (yalnızca sayı, asla mesaj metni değil). Cihazlarınızı istediğiniz zaman görebilir ve kaldırabilirsiniz. Cihaz parmak izi (fingerprinting) kullanmayız. WhatsApp telefon numaranız veya Telegram kullanıcı adınız gibi, herhangi bir mesajlaşma platformundaki kimliğinizi okumayız, toplamayız veya saklamayız. Ücretsiz plan oturum açmadan kullanılabilir.

f) Sesli mesajlar (Chuyi Voice)

Sesli mesaj çevirisi, ayrı bir tarayıcı uzantısı olan Chuyi Voice tarafından sağlanır. Bu Uzantı sesli mesajların sesine erişmez. Chuyi Voice için oturum açmanız ve bir ses planı satın almanız gerekir. Chuyi Voice'un ses verilerini nasıl işlediği Chuyi Voice gizlilik ve veri açıklamasında (İngilizce) anlatılır.

g) Destek e-postaları ve sohbetleri

Destekle iletişime geçerseniz, size yanıt vermek ve destek talebinin kaydını tutmak için mesajınızı ve e-posta adresinizi saklarız. Destek talepleri önce, üçüncü taraf bir yapay zekâ sağlayıcısı tarafından sunulan ve yanıtları hazırlayan veya gönderen bir yapay zekâ destek asistanı tarafından ele alınabilir. Çözemediği sorunlar bir insana iletilir. Sorununuzu çözmek için gerekli olmadıkça lütfen şifre, tam kart numarası veya özel sohbet içeriği göndermeyin.

h) Kötüye kullanımın önlenmesi

Sunucumuza yapılan istekleri (örneğin oturum açma denemelerini) sınırlamak için, IP adresinizin veya e-posta adresinizin tuzlanmış özetine bağlı kısa süreli sayaçlar tutarız. Bu sayaçlarda ham IP adreslerini saklamayız ve sayaçlar genellikle birkaç gün içinde otomatik olarak silinir.

2. Web sitesinin topladığı bilgiler

translate.chuyi.ai, Cloudflare'de barındırılan statik bir sitedir. Uzantıda "Upgrade" düğmesine tıkladığınızda, fiyat sayfası hesap e-postanızı ve hesap kimliğinizi adresin "#" işaretinden sonraki kısmında alır; bu kısım hiçbir sunucuya gönderilmez. Sayfa, satın alımınızın hesabınıza bağlanması için bunları ödeme sağlayıcımızın ödeme sayfasına iletir. Cloudflare, siteyi sunmak ve korumak için IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik verileri işleyebilir. Ziyaretleri saymak ve site performansını ölçmek için Cloudflare Web Analytics kullanırız. Gizliliğe saygılıdır: çerez veya yerel depolama kullanmaz, cihaz parmak izi oluşturmaz ve sizi başka sitelerde izlemez. Reklam çerezleri kullanmayız. Site, seçtiğiniz dili tarayıcınızın yerel depolamasında saklar.

Ortaklık (affiliate) yönlendirmeleri. Bir ortaklık bağlantısıyla geldiyseniz, programı yürüttüğümüz ortaklık platformu, sonraki bir satın alımın sizi yönlendirene yazılması için ortaklık programı koşullarında belirtilen süre boyunca bir çerez veya benzer bir tanımlayıcı yerleştirebilir. Yönlendiren kişi yalnızca yönlendirmeyle bir satış olduğunu görür, mesajlarınızın içeriğini asla görmez.

Telegram topluluğu. Herkese açık grubumuz Telegram'dadır. Orada paylaştığınız her şey diğer üyeler tarafından görülebilir ve Telegram'ın koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir.

3. Bilgileri nasıl kullanırız

• İstediğiniz çevirileri sunmak ve Hizmeti işletmek için.
• Aboneliğinizi, lisansınızı ve kullanım limitlerinizi yönetmek ve kötüye kullanımı önlemek için.
• Destek taleplerini yanıtlamak için.
• Yasal, vergisel ve muhasebesel yükümlülükleri yerine getirmek için.

Kişisel bilgileri satmayız veya kiralamayız, mesaj içeriğini reklam için kullanmayız, konuşmalarınızdan profil oluşturmayız ve mesaj içeriğinizi kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

4. Sınırlı Kullanım (Chrome Web Store)

Google API'lerinden ve Chrome uzantı platformundan alınan bilgilerin kullanımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil olmak üzere Chrome Web Store Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır. Kullanıcı verileri yalnızca Uzantının tek amacı (sohbet mesajlarını çevirmek) için kullanılır, yalnızca bu politikada açıklandığı şekilde bu amaç için aktarılır ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz veya aktarılmaz.

5. Hizmet sağlayıcılar

6. Uluslararası aktarımlar

Kanada'dayız. Hizmet sağlayıcılarımız verileri ABD'de, Avrupa Birliği'nde ve gizlilik yasaları ülkenizinkinden farklı olabilecek diğer ülkelerde işleyebilir. Bu aktarımlar için söz konusu sağlayıcıların sözleşmesel ve yasal güvencelerine dayanırız.

7. Saklama süreleri

• Mesaj içeriği: sunucularımızda saklanmaz.
• Hesap verileri (e-postanız, abonelik durumunuz, cihaz kayıtlarınız, kullanım sayaçlarınız ve destek yazışmalarınız): hesabınız etkin olduğu sürece saklanır ve silme talebinizden itibaren 30 gün içinde silinir.
• Ödeme ve işlem kayıtları: resmi satıcı olan ödeme sağlayıcımız tarafından yasaların (örneğin vergi ve muhasebe yasalarının) gerektirdiği şekilde saklanır.
• Cihaz kayıtları (kurulum kimliği, tarayıcı, son etkinlik): cihaz hesabınıza bağlı olduğu sürece saklanır; cihazı kaldırdığınızda veya hesabınızı kapattığınızda silinir.
• Oturum açma kodları: kullanıldıktan sonra silinir ve 10 dakika sonra geçersiz olur. Oturum belirteçleri (özet olarak saklanır): oturumu kapatana, cihazı kaldırana kadar veya en fazla 180 gün. Hız sınırlama sayaçları: genellikle birkaç gün.

8. Güvenlik

Uzantı, sunucumuz ve sağlayıcılar arasında aktarılan veriler HTTPS/TLS ile şifrelenir. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir, ancak bilgileri korumak için makul önlemler alırız.

9. Haklarınız ve seçimleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin Kanada'nın PIPEDA'sı, AB/Birleşik Krallık GDPR'ı veya Kaliforniya yasaları kapsamında), kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya bir kopyasını alma ve belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkınız olabilir. Talepte bulunmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Hesap verilerinizi silme talebinden itibaren 30 gün içinde sileriz (ödeme sağlayıcımızın tuttuğu ödeme kayıtları yasaların gerektirdiği şekilde saklanır). Ayrıca Uzantıyı devre dışı bırakarak veya kaldırarak onun yaptığı her türlü işlemeyi istediğiniz zaman durdurabilir, Uzantıyı kaldırarak ayarlarını silebilirsiniz. Office of the Privacy Commissioner of Canada (Kanada Gizlilik Komiserliği) gibi yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Çocuklar

Hizmet, 13 yaşın altındaki (veya AB/Birleşik Krallık'ta 16 yaşın altındaki) çocuklara yönelik değildir ve onların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlar, önemli değişiklikleri Uzantı veya e-posta aracılığıyla bildiririz.

12. İletişim

Chuyi, Saskatchewan, Kanada'da bir şahıs işletmesi sahibi tarafından işletilmektedir. İletişim: [email protected] (yalnızca e-posta). İşletme tescili tamamlandığında tüzel kişiliğimizin adı buraya eklenecektir.