سياسة الاسترداد

آخر تحديث: November 4, 2026

This is a translation of the English original. If there is any difference, the English version prevails.

ضمان استرداد خلال 14 يومًا (الطلب الأول فقط). إن لم يناسبك Chuyi Pro، اطلب استردادًا خلال 14 يومًا من أول عملية شراء مدفوعة أو من أول خصم بعد فترة تجريبية، وسنعيد المبلغ. رسوم الاشتراك اللاحقة والتجديدات غير قابلة للاسترداد. تصريح السنة (شراء لمرة واحدة) يدخل نفس نافذة الـ14 يومًا عند الطلب الأول فقط؛ بعد ذلك لا يوجد استرداد نسبي.

تُعالَج الاستردادات عبر Creem (معالج الدفع لدينا) إلى وسيلة الدفع الأصلية.
إلغاء الاشتراك يوقف الرسوم المستقبلية؛ ولا يُنشئ استردادًا تلقائيًا عن المدة غير المستخدمة.
إن ألغيت أثناء التجربة المجانية 14 يومًا لـ Pro الشهري أو السنوي، فلن تُحصَّل رسوم الخطة (ما لم يُشر Creem بخلاف ذلك عند الدفع).
إساءة الاستخدام (مثل تكرار دورات التجربة/الاسترداد) قد تؤدي إلى رفض الاسترداد وتقييد الحساب.

لطلب استرداد، راسل [email protected] من بريد حسابك وأرفق معرّف طلب أو اشتراك Creem.

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026